SOCIETE

Comment ça marche ?

1/ Nous contacter :

• Par téléphone :  01 40 60 64 64, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h,

• Par internet : www.home-market-services.com et remplissez le formulaire de contact disponible sur votre droite, ou écrivez directement à contact@home-market-services.com,

• Par courrier : Home Market Services, 147 Rue de Lourmel 75015 Paris,
• En vous rendant directement dans notre agence située au 147 Rue de Lourmel 75015 Paris. (Métro ligne 8, arrêt : lourmel).
• Infos pratiques : nous rejoindre, nos coordonnées.

2/ Dès réception de votre appel ou de votre message, un Chargé de Clientèle vous est dédié et se met à votre service pour définir, avec vous, vos besoins et vos contraintes (soit par téléphone, soit lors d'un rendez-vous).

3/ Le Chargé de Clientèle établit votre devis gratuit et personnalisé.

4/ Il vous soumet le contrat correspondant aux prestations prédéfinies.

5/ Une fois le contrat signé, il sélectionne l'Intervenant adapté à vos besoins et à vos attentes.

6/ Après 15 jours d'intervention, votre chargé de clientèle fait le point avec vous, par téléphone, sur la qualité du service rendu. Il en fera de même au bout de 45 jours.

7/ Le chargé de clientèle fera aussi des bilans réguliers avec l'intervenant et vous fera part de toute suggestion d'amélioration qu'il pourrait proposer.

8/ L'intervenant tiendra également à votre disposition un Carnet de Liaison dans lequel vous pourrez mentionner toute précision ou recommandation ponctuelle dont vous souhaitez l'informer.

9/ Chaque année, Home Market Services vous envoie une attestation fiscale indiquant le détail des prestations effectuées ainsi que les sommes versées. Ce montant sera à indiquer sur votre déclaration d'impôts afin de bénéficier des avantages fiscaux du service à la personne.

Home Market Services répond à vos besoins et attentes, alors n'hésitez plus !

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N'hésitez pas à nous contacter au:

01 40 60 64 64

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