Nos aide-ménagères sont recruté(es) selon une procédure bien définie qui tient compte :
– Des résultats de tests écrits sous forme de quizz
– Des résultats de 3 entretiens individuels (véracité du CV, fiabilité, valeur et honnêteté)
Ces 2 premières étapes définissent la capacité à s’organiser en respectant les règles strictes d’hygiène et de sécurité, la connaissance des matériaux et des produits, le respect des instructions, le goût du travail bien fait, la prise d’initiative, la force de proposition.
– Des expériences vécues (avec références)
– Du dossier administratif (contrôle des documents légaux y compris le lieu de domicile)
Des perfectionnements techniques sont organisés pour l’acquisition de nouvelles compétences et/ou savoir-faire.
Notre personnel dédié à l’entretien du domicile est suivi et encadré chaque jour pour assurer une qualité de service régulière, efficace et exigeante pour votre plus grande satisfaction.
Votre responsable de secteur accompagne l’intervenante et assure la « mise en route ». Régulièrement un point « Qualité » est effectué. Toutes vos suggestions d’amélioration et/ou d’organisation font l’objet d’une bienveillance et d’une écoute active visant à votre satisfaction totale.
Ponctuellement, vos besoins peuvent se diversifier. HOME MARKET SERVICES y répond :
– grands nettoyages de printemps
– grands nettoyages avant un état des lieux.
– nettoyages des baies vitrées et/ou des grandes surfaces vitrées (une équipe de spécialistes intervient ponctuellement.
– Durant vos congés votre femme de ménage peut aussi arroser vos plantes, ramasser votre courrier et se livrer à des tâches en profondeur comme le nettoyage et le rangement des placards, etc…